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            陽谷縣司法局石佛司法所:傾情服務 化解糾紛

            2022-01-15 19:36:12  來源:集策法務   

              

              “真是氣死我了,他們也太對我們不負責任了吧!”今日1月14號,陳某某氣憤的來到了我們石佛司法所,爭吵著要讓我們主持公道?吹竭@一幕,石佛司法所所長連忙請他坐下,倒杯熱水讓他緩和情緒,之后聽他說事情的來龍去脈。原來,在2019年時,陳某某的孫子在鳳棲灣小學上課,鳳棲灣學校與移動公司合作推出了和校園業務,辦理這個業務的客戶需要每月支付6元,到孩子畢業后可以取消這個業務,然而,陳某某的孫子小學畢業后并沒有及時取消,并且還在扣費當中,最后計算一共多扣了9月份的業務,共計54元。之后,陳某某找移動公司談論,要500元的賠償,但結果并不盡其意。事情了解之后,調解員介入了此次糾紛,在調解過程中,陳某某情緒非常激動,說道:“你們就跟本不把我們這些平民百姓放在心上,這話費說扣就扣,想盡辦法賺我們的錢,這是對我們極大的不負責任。”調解員不斷地安撫陳某某的情緒,通過不斷地勸導和訴說雙方都各自退了一步,終于雙方達成了和解,陳某的內心也漸漸的恢復了平靜,也得到了賠償,對我們表示深厚的感謝。“雖然有些矛盾看似是雞毛蒜皮的小事,但是如果不重視,這些小事就容易轉化為民轉刑案件,所以遇到糾紛就得趕快化解。”民生無小事,久拖為大患。讓讓鄉村群眾在細致入微的調解服務中,體會到更多的幸福感、獲得感、安全感。

              單位:陽谷縣司法局石佛司法所 陳燕銘 張振紅

              責任編輯:小葉

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